Der Reisebüromitarbeiter trifft den Kunden persönlich. Meistens führt er eine Bedarfsanalyse und zeigt Kataloge mit Reiseideen und nennt Preise. Doch vorher sollte die Gelegenheit genutzt werden, den Reisenden intensiv kennen zu lernen.
Wir beschäftigen uns hier mit dem Reisecoaching. Es ist ein Ansatz, den bessere Preise für die Beratung zu verrechnen, statt die Kommission zu kassieren. Gleichzeitig glauben wir an eine Verbesserung der Kundenbeziehung.
Wir wissen noch nicht, wie die Idee von den Reisebüros und Reiseveranstaltern aufgenommen wird. Selbst sind wir als Kleinveranstalter aktiv und wir lernen seit Jahren unsere Kunden persönlich kennen, selbst, wenn diese uns über das Internet kontaktieren.
In diesem Zusammenhang erweitern wir laufend unser Konzept und veröffentlichen transparent unsere Erfahrungen im Netz. Um die Wirkungsweise zu testen, freuen wir uns, wenn Sie sich daran beteiligen.
Reisecoaching – das Potential der Reisenden entfalten